Der Soziallotse in der Stadt Landau
In der Beratungsarbeit hat ein Wandel stattgefunden. Die Lebenslagen der Menschen sind komplexer und vielschichtiger geworden (Multiproblemlagen), so dass sich auch die Beratungslandschaft den Anforderungen anpasst. Sowohl seitens des Landes als auch der Kommunen werden integrierte Angebote begrüßt. Präventive und integrierte Ansätze, die die unterschiedlichen Professionen und Kompetenzen bündeln, werden zunehmend erwartet, so auch in Landau.
In den letzten Jahren steigt die Zahl der Bürger*innen, die sich an uns wenden. Zugleich fällt uns auf, das Hilfesuchende zuvor bei einigen anderen Organisationen und/ oder Ämtern vorgesprochen haben. Ein großer Teil der Hilfe suchenden sind deshalb verzweifelt und überfordert. Hier passt aus unserer Sicht der Soziallotsen in das Hilfesystem.
Im Beratungsprozess des Soziallotsen können notwendige Maßnahmen der Krisenintervention und die Einleitung existenzsichernder Maßnahmen vorrangig behandelt werden. Diese Beratung ist vorteilhaft und unkompliziert für alle Bürger*innen der Stadt Landau nutzbar. Ein besonderes Augenmerk liegt hierbei auf ältere Menschen, alleinerziehende Menschen, alleinstehende Menschen und Menschen, die einen Bedarf haben, aber noch nicht erreicht werden konnten.
Das Diakonische Werk Pfalz versteht sich als Partner im Gemeinwesen. Wir wollen ein aktiver Part des sozialen Gefüges der Stadt sein und so mit dem Soziallotsen alle Bürger*innen aktiv unterstützen für ihr Anliegen passgenau eine Lösung zu finden.
Im Vordergrund steht für uns eine schnelle, unkomplizierte Hilfe des Soziallotsen, die durch 1-2 Kontakte und ein entsprechendes Clearing erreicht werden soll. Danach wird es um eine weiter Vermittlung an zuständige Stellen wie Jobcenter, Sozialamt, Wohngeldstelle oder auch Selbsthilfegruppen gehen.
Der Soziallotse kennt Hilfen und Unterstützungen vor Ort und kann diese gebündelt weitergeben, sowie eine Kompetente Sozialrechtsberatung machen. Was steht mir zu, wo beantrage ich es, wie bekomme ich einen Termin, sowie die Hilfe bei der Terminvereinbarung sind zentrale Punkte in der Arbeit.
Die Stelle des Lotsen kann jedoch nur eine Clearing stelle sein. Kurzfristige Intervention für Personen, die sich im Hilfesystem nicht zurechtfinden und Kriseninterventionen gehören zum Aufgabengebiet des Lotsen.
Zugleich können sich Fachkräfte an den Soziallotsen wenden, wenn sie nach weiteren Unterstützungsmöglichkeiten für Ihre Klient*innen suchen.
Ziel ist es, das der Soziallotse auch ein Wissensmultiplikator im Netzwerk ist, der die Angebote im Gemeinwesen kennt und weitergibt.
Eine weitere Zukunftsaufgabe wird sein Mentor*innen und Ehrenamtliche zu finden und zu befähigen, die z.B. für Ausfüllhilfe, Begleitung zu Ämtern und anderes zuständig sind.
Sind sie an einer solchen Mitarbeit interessiert, melden sie sich gerne unter der angegebenen Adresse.
Die Stelle des Soziallotsen wird durch die Stadt Landau finanziert und unterstützt.
Aus der Krise zurück ins Leben
Jeder Mensch kann im Laufe des Lebens in eine tiefe Krise geraten. Die Ursachen hierfür sind vielfältig. Leider kommt ein Problem nur selten allein. Betroffene geraten so schnell in eine Situation, aus der sie ohne Hilfe nicht mehr herauskommen. Die 21 Sozial- und Lebensberatungsstellen der Diakonie Pfalz sind Anlaufpunkte bei jeder Art von Nöten. Wir sind nah bei den Menschen. Pfalzweit.
Hier sind Sie richtig
- Wenn Sie das Gefühl haben, Ihren Alltag nicht mehr allein bewältigen zu können und nicht mehr wissen, wie es weitergehen soll.
- Wenn sich Angst, Hilflosigkeit, Verzweiflung und Einsamkeit in Ihrem Leben breit gemacht haben.
- Wenn Sie Unterstützung und Beratung zu Themen wie Bürgergeld benötigen, Probleme mit dem Jobcenter haben oder allgemein Hilfe im Umgang mit Behörden brauchen.
- Wenn Sie den Überblick über Ihre Finanzen verloren haben und von Überschuldung bedroht sind.
- wenn Sie Probleme in der Familie oder Ihrer Beziehung haben.
Lotsen durch das Hilfesystem
Unsere Expertinnen und Experten helfen Ihnen weiter: schnell, unkompliziert, kompetent und kostenlos. Sie sind Ihre Lotsen durch das Hilfesystem und vermitteln bei Bedarf weiter an spezialisierte Fachstellen der Diakonie Pfalz wie die Schuldnerberatung, Erziehungsberatung oder Suchtberatung. Sie hören zu und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen Lösungsvorschläge.
Schritt für Schritt
Der Weg aus der Krise ist oft steinig und lang. Wir können Ihnen die Steine nicht aus dem Weg räumen. Aber wir helfen Ihnen, auf Ihrem Weg nicht zu stolpern. Wir unterstützen Sie dabei, auch auf schweren Wegstrecken nicht den Mut und das Ziel aus den Augen zu verlieren. Gemeinsam finden wir Ihren Weg aus der Krise zurück in ein lebenswertes Leben. Gehen Sie den ersten Schritt – in eine unserer Sozial- und Lebensberatungsstellen.